我院拟对FS200激光眼角膜手术系统维保服务进行需求调查,现面向社会公示,诚邀符合条件的供应商参加,请于2025年6月9日17:30之前报名。
一、需求调查项目:FS200激光眼角膜手术系统维保服务
二、需求调查项目简介:
(一)拟服务周期:2年
(二)服务要求:
1.维保类型为整机全保,包括维保周期内维护保养、故障维修、更换零配件(含更换激光管)及人工费和差旅费等所有费用。
2.定期维护保养:
维保周期内每年提供2次保养,4次定期巡检,确保设备达到制造商标准和国家相关标准运行。
3.维护内容(包括但不限于):
①设备清洁;
②性能测试校准;
③必要的机械、电气检查;
④故障维修、更换配件。
在完成维护后乙方需向甲方提供维护记录或报告。
4.保养内容(包括但不限于):
①参考相机、分析相机测试;
②曝光时间测试;
③Z-off set值调整;
④VSBIX调整;
⑤显微镜检查;
⑥负压测试、校准;
⑦设备调试。
在完成维护保养后乙方需向甲方提供保养记录或报告。
5.巡检内容包括(包括但不限于):
①开机测试;
②查看记录文件模块;
③检查各模块功能;
④测试设备等。
6.乙方在定期维护保养前一周通知甲方,在完成保养后向甲方提供中文保养记录或报告,每一年度维保服务结束后提交一份年度维保报告。
7.电话支持及现场维修:
①电话支持:提供7*24小时电话技术支持,乙方客服接到甲方工作人员电话通知,立即响应,乙方工程师4小时内协助甲方有关人员及时诊断故障、解决问题。
②现场维修:在上述电话支持不能解决设备故障的情况下,乙方须派遣原厂认证合格的专业工程师在1个工作日内到达现场维修相关设备。
③设备开机保证率≥96%,超过一天维修时间则顺延一天。由于非合同维修范围内的原因而导致的设备停机,以及由于甲方的原因导致供应商未能及时进行维修致使未达到上述开机率保证的,不包含在内。
④如在维修中有任何设备零配件的更换,乙方保证零配件为质量合格、渠道合法、资质合法的原厂全新配件,符合该设备运转需要,并对零配件在本合同保修期内进行本合同约定保修。所有维修需更换配件的,需事先由甲方工作人员登记备案并认定,资料存入设备档案中。
⑤配件处理:是否修理或替换设备的任何部件,由双方共同判断、协商解决。对于更换后的零配件,双方判断后决定是否退还生产厂家,生产厂家可依照相关法律法规的规定予以处置,该零配件由乙方委派的维修人员带回视为退还厂家,后续相关责任由乙方负责。如甲方要求保留替换下来的配件,则应支付该配件标准销售价格40%的费用,乙方应向甲方开具相关金额正式发票,甲方支付完毕上述相关款项后有权保留该配件,生产厂家不再拥有该配件的所有权。
8.甲方视维保服务技术情况,若达不到甲方要求的,甲方可以单方面终止合同,已经发生的服务费用按照实际结算(根据每年维保金额,按照时间比例平均到月,按照实际维保月数进行付款)。
(三)考核要求
1.如因乙方工作人员在履行服务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失,由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
2.因乙方提供的服务不完善、不规范给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失,由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
3.乙方不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定的,除另有注明者外,每发生一次均按合同总价的1%支付甲方违约金,造成甲方损失的还应赔偿损失;乙方的以上费用,甲方有权在支付服务费时直接予以扣减。
4.乙方违约次数超过3次,甲方有权单方面解除合同。
三、供应商应具备的条件及需要递交的资料:
(一)供应商应具备的条件
1.具有独立承担民事责任的能力(提供承诺函);
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度(提供承诺函);
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力(提供承诺函);
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供承诺函);
5.参加本次需求调查活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录(提供承诺函);
6.法律、行政法规规定的其他条件(提供承诺函);
7.遵守国家法律法规,具有良好的信誉和诚实的商业道德,供应商在参加本次采购活动前的信用记录未列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信等行为(提供证明材料);
8.所供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准(提供承诺函)。
(二)供应商需递交的资料
1.承诺函、报名函、授权书、报价单、相关产业发展情况及市场供给情况、同类采购项目历史成交信息情况(见附件);
2.中小企业承诺函(见附件)(非中小企业则不填);
3.廉洁承诺书+防止利益冲突报备表(见附件);
4.资质证明文件:营业执照等。按生产厂家及各级代理商资质证件和各公司层级授权委托书、产品资质证件的顺序,明确体现证件齐全及各层级授权关系,包括营业执照、生产/经营许可证、医疗器械注册证/备案信息、彩页、产品使用说明书等,以上资质不涉及不提供;
5.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况(见附件);
6.提交的所有资料须合法、真实、有效、******医院有权拒绝签收。资料提交不完整的,视为报名不成功。
四、其他
******医院需求调查,非采购行为,请各供应商知悉。
五、报名方式
方式一:报名截止时间前现场递交报名资料;
方式二:报名截止时间之前邮寄出报名资料并发送电子版至邮箱:******,在邮寄的情况下未在截止时间内发送电子版视为未报名成功。
需求调查方式:线下需求调查,******医院外自行停车,院区内停车主要为病人及家属提供)
六、联系方式
如有其他疑问,请及时联系,联系人:邓老师,电话:0813-******(上班时间:0******医院采购科。
1.需求调查封面.doc
2.中小企业声明函.doc
3.需求调查-服务类承诺函+报价单.doc
4.廉洁承诺书+防止利益冲突报备表.doc
5.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况.doc
6.承诺书.doc
******医院采购科
2025年6月6日