我单位现对融媒体业务售后保障服务采购项目进行采购预算价咨询，请各相关供应（服务）单位进行书面报价，具体要求如下：

―、项目概况

（一）总体要求

1.服务期限：合同签订生效后3个工作日起12个月。

2.服务内容：在合作期内，需完成各市州、区县的售后保障工作、版本升级、系统维护后的业务验证工作。

3.融媒体业务售后保障主要需求：

（二）售后保障服务整体要求

1.在接收问题后，供应商须向采购人提交包括但不限于问题售后记录工单，明确问题接收、分类、处理及跟踪环节，提交件须经采购人确认。

2.供应商所负责的项目出现重大投诉，经双方确认（采购人具有最终决定权），属于供应商售后保障质量不足造成的，采购人有权拒绝支付该质量保障任务的工作量计价。

3.由于供应商处理问题不及时而造成采购人经济损失的，成交供应商须负责赔偿全部损失。

二、预算报价

（一）报价包含内容

报价应包括但不限于参与招采产生的费用、增值税等相关税费，以及合理利润。

（二）报价提交资料

1.采购预算价咨询报价表（详见附件，需加盖公章）；

2.公司营业执照或副本复印件（需加盖公章）。

（三）报送方式和时间

采购预算价咨******电视台，******。

三、联系方式

联系人：叶老师

电话：028-******

******电视台

附件：采购预算价咨询报价表.docx