******服务中心）******服务中心教玩具采购项目。

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按照国家相关标准执行

详见附件

1、交货时间：在采购人发出送货通知后30个日历日内完成交货。每逾期一日按合同总金额0.5%支付违约金，逾期超过15日甲方有权解除合同。2、交货地点：采购人指定地点。3、交货方式：中标人免费将所有货物（含辅材、附件、备品备件、原厂合格证等）送达采购指定交货地点，并安装调试验收合格。

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1、包装及运输（1）本项目涉及的商品包装和快递包装，均应符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由中标人承担。包装费包括于投标报价中，每件包装箱内应附1份详细的装箱单和质量合格证。根据货物的特点和运输的不同要求，中标人应在包装箱上清楚地标有“小心轻放”、“防潮”、“勿倒置”等字样和其他适当的标志。须适合长途运输及合理的多次搬动。货物交付前意外灭失的风险由中标人承担。（2）中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。中标人负责产品在项目现场的保管，直至项目验收合格并移交采购人。2、质量保证（1）中标人提供的产品应是原厂生产的未经使用正品。所有产品均需符合国家、行业现行的标准及要求，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。项目采购清单中所有产品，甲醛、重金属等有害物质检测符合国家标准。在生产经营各个环节都须有严格标准，无论生产经营或者使用过程中，均健康环保，不会对环境造成污染，同时确保产品保质保量如期交付，包括但不限于以下环节：原材料的采购、运输、生产过程、成品运输、安装等。（2）整体项目质保期要求一年，按国家三包政策执行。质保期内，提供所有产品的维修服务，由此产生的费用均包含在投标报价中。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为已包含在投标报价中，不再另外收取费用。（3）质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有货物维护等要求免费上门服务。（4）采购人有权在项目验收时委托第三方检测检验机构对产品质量进行抽查。如中标人提供的货物存在3件及以下不符合法律法规或标准，采购人有权要求退货、换货；如换货后的产品再次检测仍不合格或随机抽查中发现3件以上的产品质量不合格，视为根本违约，采购人有权立即解除合同，并按合同总额30%的标准追究中标人的违约责任。3、售后服务及技术支持要求（1）通过电话、邮件或在线聊天工具为采购人解答在使用过程中遇到的任何问题或对商品的任何疑问，24小时内给予回复并提供解决方案。中标人须提供售后服务联系人名单、电话、邮箱等服务信息。售后服务联系人信息如有变更，中标人须提前书面通知采购人，否则视为未履行服务义务。（2）对于无法通过线上解决的问题，须在48小时内派遣专业的维修人员上门提供维修服务，确保产品的正常使用。若中标人未能在规定时间内上门服务，每延迟一天，需向采购人支付合同总价的千分之一作为违约金，采购人有权要求更换服务人员或指定服务方式，中标人不得拒绝。如中标人未按时响应或修复，采购人有权扣减合同款项或要求中标人赔偿相应损失。（3）质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。（4）中标人须按采购人要求，在申请采购人进行验收前，操作培训或使用指导，帮助采购单位员工正确使用产品。4、其他要求（1）中标人合理安排拟投入本项目的人员，包含项目负责人及相关技术服务人员。中标人负责其派出的项目人员的人身意外保险。（2）中标人负责产品免费送货上门，免费安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由中标人承担。安装调试期间所发生一切安全和质量事故及费用，均由中标人承担。（3）安装调试所需辅助材料和专用工具与设施，由中标人提供。（4）安装调试完毕，中标人自行检测合格后，方可申请采购人进行验收。（5）项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括但不限于产品资料、技术文档等，移交使用单位。

1、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由采购人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。2、验收的标准和依据：包括本采购项目的招标文件、中标人的投标文件、政府采购合同和有关国家标准与行业规范。3、按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购[2024]5号）的规定，在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由中标人承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。4、如验收不合格，中标人须更换合格货物、辅材或重新进行安装与调试，直至验收合格。如两次验收不合格，采购人有权终止与中标人签订的政府采购合同，另行选择供应商承担本采购项目的供货和相关服务。中标人须承担因验收不合格而返工造成的自身的一切损失和因此给采购人造成的一切损失。5、如验收过程中发生纠纷，将委托国家质量技术监督管理部门或其认定的机构进行检测鉴定。如为中标人原因，一切费用由中标人承担。否则，由采购人承担。

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结算方法 ******服务中心） (通过国库集中支付) 。2、付款方式：货到安装调试到位且验收合格后支付合同金额的95%，从出具政府采购合同验收报告单之日起正常使用一年后 (无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等) 支付合同金额的5%，每次付款前，中标人必须向采购人提供合法有效的发票，中标人未开发票导致逾期付款责任由中标人自行承担。

本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备、材料、配件、辅材，以及运输、安装、调试、验收等人工、管理等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。 2、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

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